Kompetenz
- Vertriebsstrategie und -Prozesse
- Vertriebsorganisation, Absatzkanäle
- Preismanagement
- Vertriebscontrolling, Balanced Scorecard
- Kundenkontaktmanagement (CRM) Strategie, -Prozesse und –Systeme
- Kundenwertanalyse und -Management
- B2B Marketing, Produktmanagement, Preisstrategie, Kommunikations-Planung
- Prozess- und Organisations-Optimierung
- Programm- und Projektmanagement, Change Management, Stakeholder Analyse und -Management
- Sprachen: Deutsch, Englisch (verhandlungssicher)
- EDV: MS Office, MS Project, div. CRM Systeme, Prozessplanungssoftware
Wissen
- Diplom-Ingenieur Maschinenbau / Betriebswissenschaften
- (= Wirtschaftsingenieur) an der TU Wien
- Weiterbildungen in Preismanagement, Marketing, Vertrieb, Prozessoptimierung,
- allgemeines Management
- Gute Kenntnisse der Projektmanagement- und Change Management-Methoden und -Instrumente
- Gute Kenntnisse der Lean Six Sigma Methoden
- Zertifizierter Business Coach (IHK)
Vertrauen
- Ein realistischer Mensch mit positiver Ausstrahlung, der sich für Ihre Probleme Zeit nimmt und auch in komplexen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt
- Nicht nur tiefgehende analytische Erfassung der Problemursachen unter besonderer Beachtung der menschlichen Faktoren.
- Sondern auch hartnäckig in der Umsetzung schwieriger Change Projekte, auch im internationalen Umfeld über Ländergrenzen hinweg.
- Gewinnung des Vertrauens von Entscheidern und Beeinflussern durch offene Kommunikation über Ziele und Wege.
- Eigeninitiative und Unternehmergeist beim Aufbau von völlig neuen Strukturen, beharrlich bei der Planung und Durchführung von Projekten
Meine Erfahrung
- 40 Jahre Berufserfahrung, davon 20 in Führungspositionen und als Projektleiter für Marketing-, Vertriebs- und IT-Projekte.
- Langjährige Tätigkeit in einem globalen Unternehmen der Mineralölindustrie in verschiedenartigsten Positionen, aber auch in mittelständischen Strukturen, und nunmehr 10 Jahre als freier Berater und Interimsmanager.
- 10 Jahre Führung von Mitarbeitern und Projektteams in anderen Ländern und Kulturkreisen, teilweise virtuell
- Lehraufträge an der Universität Hamburg und mehreren Fachhochschulen, Vertriebsmanagement, Strategisches- und Internationales-Marketing, Projektmanagement
Publikationen
Verkaufen für Freiberufler
Das Buch ist der ideale Ratgeber für alle Freiberufler und Selbstständige, die mit Hilfe der Tipps professioneller Berater und Verkäufer mehr Kunden gewinnen möchten. Das Buch bietet genau die richtige Mischung aus Theorie und Praxis, um Ihnen ein grundsätzliches Verständnis für die Mechanismen in Sales und Vertrieb zu vermitteln.
Das Buch beschreibt Strukturen, Prozesse und Hilfsmittel, die große Unternehmen im professionellen Verkauf anwenden und bricht sie auf die Tätigkeiten, Möglichkeiten und Bedürfnisse von Freiberuflern sowie von kleinen und mittleren Unternehmen herunter.
Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im Vertrieb
Nicht alle Kunden sind für ein Unternehmen gleich bedeutungsvoll. Verliert man einen kleinen Kunden so ist das zumeist nicht besonders beklagenswert, der Verlust eines großen Kunden kann jedoch schnell die wirtschaftliche Existenz bedrohen. Somit ist es wichtig, sich um einen großen Kunden besonders zu “bemühen”, währenddessen der Aufwand für einen kleinen Kunden begrenzt werden kann.
Ein Kundenbewertungssystem führt zu einer Einteilung von Kunden nach ihrer Bedeutung (“Wert”) für das Unternehmen und steuert die adäquate Behandlung und Betreuung von Bestandskunden als auch für Potentialkunden durch alle Vertriebs- und Serviceabteilungen.
Handfeste Beratung.
Wirksame Umsetzung.
Ich unterstütze Mittelständler, Freiberufler, Handwerker und kleine Unternehmen bei der Optimierung ihres Vertriebs. Mein Ansatz ist aber nicht „Beraten / Vorgeben, was richtig ist“ sondern „gemeinsam Erarbeiten / durch Coaching neue Perspektiven einnehmen“.
Davor war ich selbst viele Jahre im Vertrieb und Marketing von Konzernen und mittelständischen Betrieben tätig. Ich nehme Lehraufträge an verschiedenen Hochschulen in Hamburg zu Marketing- und Vertriebsthemen wahr.
Lassen Sie uns sprechen: Wie können wir Ihren Vertrieb besser machen?