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Das Alleinstellungsmerkmal oder englisch Unique Selling Proposition (USP) macht klar, was ein Kunde „nur bei mir“ erhält und weswegen er immer wieder kommen sollte bzw. bereit sein sollte einen etwas höheren Preis zu bezahlen.
Sollte ein Unternehmen tatsächlich über keinerlei USP verfügen, so hat es keine andere Wahl als sogenannter „me too“ Anbieter immer nur die günstigsten Preise am Markt zu machen.
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